مهلت مرجوعی: حداکثر ۲روز از تاریخ تحویل، در صورت وجود ایراد یا مغایرت. کالای معیوب: اگر کالا از ابتدا دارای ایراد فنی باشد، پس از تأیید کارشناسی، تعویض یا تعمیر انجام شود.
کالای سالم: مرجوعی صرفاً در صورتی پذیرفته شود که کالا استفاده نشده، بسته‌بندی و متعلقات کامل و سالم باشند. اقلام مصرفی و استریل: به‌دلیل مسائل بهداشتی اقلامی که باز، شده‌اند قابل مرجوع نیست.
هزینه ارسال: در صورت تأیید ایراد یا اشتباه فروشنده، هزینه برگشت با فروشنده باشد؛ در غیر این صورت طبق شرایط فروش تعیین شود.
